Christoph Hild

Senior Consultant

Christoph unterstützt uns seit Anfang 2025 mit seiner Expertise bei allen Fragestellungen rund um das Thema IT. Mit seinem Fokus auf IT-(Service-)Prozesse bildet er die Klammer zwischen unserer klassischen Prozessbrille auf der einen Seite und der Technologie auf der anderen Seite. Immer mit dem Ziel vor Augen eine exzellente IT-Organisation zu etablieren und damit das Fundament für grundlegende Digitalisierungsvorhaben voranzutreiben. Dabei kann Christoph auf seine Erfahrungen im Managed Services- und Outsourcing-Geschäft aus vier Jahren bei einem großen deutschen IT-Dienstleister und auf seine Zeit als Berater für den Public Sector bei einem französischen Beratungshaus zurückgreifen.

Sein Fundament:

IT-Prozesse als Hebel
Seine bisherigen Projekte haben Christoph gezeigt, dass schlanke, aber dennoch detaillierte IT-Serviceprozesse der Hebel für Digitalisierung und kundenzentriertes Arbeiten in Unternehmen sind. Er kann anhand der ITSM-Prozesse erkennen, wie digital ein Unternehmen heute schon ist.

Einfach machen Christoph hat den Ruf Dinge einfach zu machen! Ergebnisse müssen pragmatisch und effizient her. Entscheidungen werden schnell getroffen und dann genauso schnell umgesetzt. 

IT aus der Steckdose  - In mehreren Projekten den verschiedensten Branchen hat Christoph mit seinen Kunden Outsourcings- und größere Managed Service-Verträge entwickelt, ausgehandelt und zur Umsetzung geführt. Dazu gehörten alle notwendigen Bestandteile, wie z.B.:
 – individuelle Leistungsschnitte und zugehörige Leistungsscheine
Definition von zielgerichteten Service Level Agreements
 – Verhandlung von Servicepreisen und
 – Ausarbeitung von Vertragsunterlagen

Das Ergebnis: funktionierende, partnerschaftliche und langfristige Servicebeziehungen.

In seiner Freizeit begeistert sich Christoph für das Rennradfahren und ist meist auf den Hügeln der schwäbischen Alb zu finden.